ابحث عن

كيف ومتى تصلك معداتك؟

سياسة الشحن والتوصيل 🚚

⚠️ تنبيه هام

  •  لجميع الأفراد والجهات في المملكة العربية السعودية لاستلام الشحنات والطرود البريدية اعتباراً من 1 يناير 2026 🇸🇦.
  • رغم حرصنا الشديد على سرعة تجهيز طلباتكم، إلا أن المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن عمليات شركات الشحن 🚛.
  • يرجى العلم أن مدة التوصيل قد تستغرق وقتاً أطول من المعتاد خلال فترات ضغط العروض والمواسم لتصل إلى 10 أيام عمل 📢.

1. نطاق التوصيل 🗺️

  • نشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية 🇸🇦.
  • نوفر خدمة الشحن لدول الخليج العربي، كما يسعدنا الشحن لأي مكان آخر حول العالم؛ يرجى التواصل مع خدمة العملاء للتنسيق 🌐.
  • يتم تسليم الشحنة عند العنوان المزود من قِبل العميل وقت الطلب 📍.

2. مدة التوصيل المتوقعة ⏱️

  • مدينة الرياض: التوصيل مباشرة إلى موقع العميل خلال 2 إلى 4 أيام عمل ⚡.
  • خارج مدينة الرياض (جدة والدمام): التوصيل إلى موقع العميل خلال 2 إلى 7 أيام عمل 🚛.
  • بقية المدن والمناطق: يتم التوصيل خلال 2 إلى 7 أيام عمل، وقد يتطلب الاستلام من نقطة التسليم الخاصة بالشركة الناقلة 📦.

3. تكاليف الشحن 💳

  • الشحن المجاني: استمتع بشحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 399 ريال سعودي داخل المملكة ✨.
  • الطلبات أقل من 399 ريال: تطبق رسوم الشحن حسب مدينة العميل والشركة الناقلة 💸.
  • الشحن الدولي: تُحسب الرسوم وفقاً لتسعيرة شركة الشحن والوزن الفعلي للطلب. يرجى العلم أن الشحن لأي وجهة خارج دول الخليج العربي يتطلب التواصل معنا مسبقاً عبر لتنسيق التكاليف والترتيبات 🌍.

4. تتبع الشحنة 📍

  • بمجرد إتمام طلبك، سيتم تزويدك برقم التتبع الخاص بشحنتك، ويمكنك متابعة مسارها مباشرة عبر موقع الشركة الناقلة 🔍.

5. شروط استلام الشحنة 📦

  • يتعين على العميل التحقق من سلامة المنتجات قبل التوقيع على استلامها ✅.
  • في حال وجود أي تلف أو نقص، يجب إبلاغ خدمة العملاء فوراً لاتخاذ الإجراء اللازم ⚠️.

6. خدمة العملاء 📞

  • للاستفسارات أو المساعدة حول الشحن والتوصيل، يمكنكم التواصل معنا عبر الرقم: 📱



استبدل نقاطك بمكافآت
لديك نقاط